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#ACIASCUNAILSUO

FAQ - Le domande più frequenti sull'operazione e l'utilizzo del coupon


SCOPRI TUTTI I DETTAGLI DELL'OPERAZIONE

Come si utilizza il coupon?

- È utilizzabile nel punto vendita scelto e riportato sul coupon dal 3 al 30 novembre 2014.
- Consente l’acquisto di uno dei prodotti aderenti all’operazione A ciascuna il suo indipendentemente da quello stampato sul coupon e compatibilmente con quanto disponibile sul punto vendita.
- Non è cumulabile con altre promozioni in corso.
- Non è necessario presentare alcun documento d’identità.
- Dovrà essere stampato e presentato alla cassa. Non saranno accettati coupon presentati tramite dispositivi mobile.
- Non è necessario sottoscrivere alcuna tessera fedeltà presso il punto vendita.
- Non possono essere effettuate discriminazioni di genere, età, etnia.
- Operazione valida fino ad esaurimento scorte.

Come scegliere il punto vendita?
L'elenco dei punti vendita aderenti all'iniziativa è presente nell'apposito store locator predisposto per l’operazione all’interno del sito HTTP://ACIASCUNAILSUO.PUPA.IT dopo aver concluso il test.
I punti vendita aderenti sono solo una parte tra tutti quelli che distribuiscono i nostri prodotti make up che trovate nello store locator sul sito. Le profumerie aderenti, inoltre, esporranno la comunicazione punto vendita per tutta la durata dell’operazione.
IMPORTANTE: una volta scelto il punto vendita e stampato il coupon, la profumeria presso cui recarsi NON potrà essere modificata.
Operazione valida solo in Italia nei punti vendita aderenti.

Dove posso scaricare il coupon da 10€* e fino a quando?
Puoi scaricare il coupon da 10€* per acquistare uno dei prodotti a scelta tra BB Cream e fondotinta della gamma PUPA dal sito HTTP://ACIASCUNAILSUO.PUPA.IT o dall’apposita applicazione Facebook #ACIASCUNAILSUO dal 3 al 23 novembre 2014.
Dopo aver risposto alle poche e semplici domande necessarie per individuare il prodotto ideale per te, potrai lasciare i tuoi dati e scegliere il punto vendita. Riceverai il coupon all'indirizzo email lasciato in fase di registrazione. 

Il valore di 10 € riportato sul coupon è uno sconto sul prezzo al pubblico consigliato, o il valore di acquisto del prodotto?
Il prezzo promozionale consigliato di 10€ si intende come prezzo d’acquisto esclusivamente tramite il coupon scaricato e presso il punto vendita selezionato.

Fino a quando posso utilizzare i coupon?
I coupon saranno spendibili, presso la profumeria selezionata e riportata sul coupon, fino al 30 novembre 2014 incluso.

Posso utilizzare i coupon anche all'estero nelle profumerie che vendono PUPA?
No, l’operazione è valida solo sul territorio italiano e nei punti vendita aderenti che potrete trovare nello store locator dedicato all’operazione dal 3 al 23 novembre 2014.

Quali sono i prodotti coinvolti nell’operazione #ACIASCUNAILSUO? 
L’operazione è valida solo per l’acquisto di uno degli 8 prodotti di seguito riportati:
NEW Fondotinta LIKE A DOLL 
NEW Fondotinta MADE TO LAST 
Fondotinta ACTIVE LIGHT 
Fondotinta compatto EXTREME MATT 
Professionals BB Cream + Primer
Professionals BB Cream + Primer - Pelli miste e grasse
Professionals BB Cream + Bronzer 
Professionals BB Cream + Anti-Macchia
La promozione non è cumulabile con altre promozioni in corso nei punti vendita che coinvolgono i prodotti make up. 

Quanti coupon possono essere scaricati per persona?
Sarà possibile scaricare massimo 1 coupon a persona; verranno effettuati dei controlli sull’indirizzo email inserito in fase di registrazione.

Posso ricevere il coupon via email direttamente da voi? 
Dopo aver rilasciato i propri dati e generato il coupon, questo ti verrà inviato all’indirizzo email rilasciato in fase di registrazione. Il customer care non può inviare coupon. 
In caso di problemi di ricezione ti preghiamo di scrivere all’indirizzo aciascunailsuo@pupa.it.

Posso invitare un’amica per ottenere un secondo coupon?
Puoi invitare un’amica condividendo il tuo prodotto ideale sui Social Network o segnalandole il sito internet. In questo modo anche lei potrà partecipare all’operazione e avere la possibilità di scaricare un coupon da 10€. Sarà comunque possibile scaricare un solo coupon per persona. 

 

Posso stampare i coupon in bianco e nero?
Sì, ma non saranno accettate fotocopie. I coupon saranno controllati nel punto vendita attraverso il codice di controllo univoco riportato sul coupon stesso.

Dove posso spendere i coupon?
I coupon saranno spendibili solo ed esclusivamente presso la profumeria selezionata in fase di generazione del coupon. Una volta generato il coupon il punto vendita NON sarà più modificabile.

Posso utilizzare i coupon delle mie amiche, oltre ai miei, in profumeria?
Sì, in profumeria potranno essere accettati più coupon per persona. Verranno effettuati controlli della validità del coupon attraverso il codice di controllo, l’indirizzo del punto vendita riportato e verificato che non sia già stato utilizzato.

Posso presentare il coupon tramite cellulare o email?
Purtroppo no! Il coupon dovrà essere stampato e consegnato in profumeria per poter escludere doppi coupon presentati.

In profumeria sarò obbligata a sottoscrivere la tessera fedeltà?
No, non ci sono obblighi, ma puoi comunque approfittare dei vantaggi di una tessera fedeltà. La promo #ACIASCUNAILSUO non è cumulabile con altre promozioni in corso.

Posso mandare mio fratello o il mio ragazzo in profumeria al mio posto?
Non possono essere effettuate discriminazioni di genere, età, etnia, etc. Tuttavia è preferibile che si rechi la persona indicata nel coupon.

Potrò scegliere di acquistare il colore o il prodotto più adatto a me in profumeria?
Sul punto vendita da te selezionato e riportato sul coupon, potrai scegliere tra tutti i prodotti e i colori disponibili.
Consente l’acquisto di uno dei prodotti aderenti all’operazione A ciascuna il suo indipendentemente da quello stampato sul coupon e compatibilmente con quanto disponibile sul punto vendita. 

Se non trovo il mio colore posso cambiare punto vendita?
Purtroppo no! Sul punto vendita potrai scegliere tra i colori disponibili e una volta generato il coupon, questo non sarà modificabile.

L’applicazione funziona anche da mobile?
Il test interattivo e la generazione del coupon funziona anche da Mobile.
Al momento non è possibile generare coupon digitali, pertanto per approfittare della promozione il coupon dovrà essere stampato e presentato alla cassa del punto vendita che hai selezionato.

In profumeria mi chiederanno un documento d’identità?
Non è richiesta la presentazione di un documento d’identità, ma verranno effettuati controlli sul codice di controllo presente sul coupon.

Se incontro qualche problema cosa posso fare?
Innanzitutto puoi verificare se nelle FAQ c'è già la risposta alle tue domande. In caso negativo, puoi scrivere all’indirizzo aciascunailsuo@pupa.it o inviarci un messaggio privato sulla pagina Facebook. Risponderemo anche ai commenti lasciati in bacheca, ma vi consigliamo di utilizzare gli strumenti sopra indicati.

Quante volte posso utilizzare il coupon?
Una volta soltanto. Verranno effettuate verificare sul codice di controllo univoco.

Posso utilizzare lo store locator del sito per scegliere il punto vendita?
Sì! Potrai cercare i punti vendita della tua città e filtrare tramite l'apposito flag quelli che aderiscono all'operazione #ACIASCUNAILSUO.

Non ho la stampante a casa, come faccio con i coupon?
Puoi salvare il coupon su una chiavetta per stamparlo in copisteria o da qualsiasi computer.


* prezzo promozionale consigliato
** prezzo normale consigliato

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